Condiciones generales de contratación

1.- ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales se aplicarán a todos los contratos o acuerdos de prestación de servicios de traducción, interpretación o cualquier otro tipo de servicio formalizados por Soluciones Informáticas Gare, S.L. (en adelante i3APLICACIONES) con sus Clientes en el marco de su actividad profesional. Se entenderán aceptadas las presentes Condiciones Generales por parte del Cliente desde el momento en que éste acepte el presupuesto solicitado por los servicios de traducción, interpretación u otros.

2.- PRESUPUESTO Y DURACIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL

El presupuesto se elabora por escrito (no incluye IVA) y se entrega al Cliente para su aceptación mediante su firma y sello. En caso de aceptación, debe remitirse a i3APLICACIONES, debidamente firmado y sellado y con todos los campos cumplimentados. En cuyo momento se entenderá perfeccionada la relación contractual y permanecerá vigente hasta el cumplimiento por parte de i3APLICACIONES de los concretos servicios solicitados o, en su defecto, si se trata de servicios continuados, durante UN (1) año desde dicha fecha de envío, renovable automáticamente por períodos sucesivos de la misma duración, salvo comunicación en contra por parte del Cliente con 30 días de antelación a la fecha de vencimiento de la duración inicial de la relación contractual o de cualquiera de sus prórrogas.

Cualquier solicitud de ampliación o modificación del servicio presupuestado inicialmente que, a discreción de i3APLICACIONES, requiera un incremento notable del trabajo, quedará sujeta a la elaboración de un nuevo presupuesto sustitutivo del anterior, que contemple los servicios adicionales solicitados por el Cliente. El presupuesto mantendrá su vigencia durante un periodo de treinta (30) días. Si el presupuesto se aceptara una vez transcurrido dicho plazo, i3APLICACIONES podrá optar entre confirmar la validez del mismo o realizar una propuesta de presupuesto revisada que contenga los cambios que estime oportunos.

3.- CONTRATACIÓN Y METODOLOGÍA DE TRABAJO

La recepción por parte de i3APLICACIONES del presupuesto debidamente firmado y sellado implicará para el Cliente la formalización inmediata de un contrato con i3APLICACIONES que se regirá por las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares anexas o las Condiciones del Contrato Particular en su caso.

Cuando el Cliente trabaje por primera vez con i3APLICACIONES o cuando el importe del proyecto supere los 2.000 €, junto con dicha documentación, el Cliente deberá acreditar el pago del TREINTA POR CIENTO (30%) del importe presupuestado. Hasta que no se acredite dicho pago, no se dará comienzo a los trabajos en las condiciones y términos aceptados.

4.- FORMA DE PAGO

Las cantidades que aparecen en el presupuesto son netas y se incrementarán con el IVA correspondiente, en los casos en que sea aplicable. Se procederá a la emisión y el cobro de la oportuna factura según se establece en las condiciones específicas, en función del tipo de trabajo contratado: comunicación gráfica, desarrollo web u otros servicios. El pago deberá ser efectuado en un plazo no superior a 30 días naturales desde la fecha de emisión de la factura en la cuenta bancaria que i3APLICACIONES designe, mediante transferencia bancaria y utilizando el euro como divisa. Cualquier otro medio de pago deberá ser previamente aceptado por i3APLICACIONES por escrito. Los gastos bancarios derivados de la forma de pago utilizada correrán a cargo del Cliente. Sin perjuicio de otros derechos, i3APLICACIONES aplicará el interés legal vigente incrementado en dos puntos a todas las cantidades pendientes de pago por el Cliente una vez transcurrido el plazo indicado (30 días naturales).

Así mismo, con respecto a los servicios continuados que el Cliente solicite, con la formalización de la relación contractual éste autoriza a i3APLICACIONES a realizar, con 30 días de antelación al vencimiento del plazo inicial de duración de dichos servicios o de cualquiera de las renovaciones posteriores, un cargo en la cuenta corriente proporcionada por el Cliente , por el importe de la renovación anual de los servicios conforme a los precios vigentes en ese momento. No obstante lo anterior, en caso de que el cargo bancario no sea aceptado, y por tanto el recibo sea devuelto, i3APLICACIONES podrá entender que se renuncia a la renovación de los servicios y en consecuencia podrá proceder a la terminación de los mismos, dando por no renovada la relación contractual.

5.- PROPIEDAD INTELECTUAL

i3APLICACIONES reconoce los derechos de propiedad intelectual del Cliente sobre los resultados de los servicios prestados, en especial por lo que respecta a la propiedad intelectual sobre los diseños gráficos resultantes. Sin perjuicio de lo anterior, i3APLICACIONES es titular o cuenta con los derechos de explotación sobre los diseños base sobre los que se ejecuta el desarrollo de los proyectos de cada Cliente conforme a las especificaciones y contenidos proporcionados por el propio Cliente, por lo que podrá utilizarlo para el desarrollo de proyectos de otros Clientes. Además, el cliente, a no ser que expresamente comunique por correo electrónico lo contrario a info@i-3.es, autoriza a i3APLICACIONES a utilizar la imagen del diseño de su página web como ejemplo de trabajos realizados en cualquier medio o soporte de comunicación.

El Cliente reconoce que la experiencia, conocimientos técnicos y know-how en general preciso para la ejecución de los servicios solicitados, forman parte de la propiedad intelectual e industrial de i3APLICACIONES no pudiendo por tanto comunicar en forma alguna el contenido de los mismos a ningún tercero para ningún otro fin sin el previo consentimiento expreso de i3APLICACIONES, excepto en aquellos casos en que sea expresamente requerido al efecto por imperativo legal, judicial o de cualquier autoridad administrativa. El incumplimiento de esta obligación de confidencialidad por parte del Cliente será considerado expresamente como incumplimiento de la relación contractual.

6.- INDEMNIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CONTENIDOS

El Cliente expresamente manifiesta conocer y declarar que:

a) La información y los contenidos que el Cliente proporcione a i3APLICACIONES en el marco de la relación contractual son de su exclusiva responsabilidad y por tanto, responderá frente a i3APLICACIONES y frente a terceros por los mismos.

b) Los datos de carácter personal que pueda suministrar a i3APLICACIONES han sido recabados en cumplimiento de todas las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) que le resultan aplicables por su condición de responsable del fichero, habiendo dado asimismo el Cliente cumplimiento a todos los requisitos establecidos en dicha norma para su comunicación a i3APLICACIONES.

El Cliente resultará responsable directo de las reclamaciones que puedan plantearse a i3APLICACIONES por terceros perjudicados por actuaciones del Cliente, manteniendo indemne a i3APLICACIONES de las eventuales sanciones o indemnizaciones que pudieran resultarle atribuidas por dicha causa, abonando, así mismo, en su caso, el importe de los gastos de Procuradores y Letrados que haya debido soportar i3APLICACIONES como consecuencia de la defensa jurídica del asunto o la condena en costas judiciales, sin perjuicio de la posibilidad de reclamación adicional de los daños y perjuicios que se le hayan ocasionado.

Adicionalmente, si los contenidos remitidos por el Cliente en el marco de los servicios prestados suponen cualquier conducta contraria a la ley, el orden o los principios generales del ordenamiento jurídico vigente, i3APLICACIONES se reserva el derecho a no utilizarlos y a poner en conocimiento de las autoridades competentes dicha conducta.

7.- CONFIDENCIALIDAD

i3APLICACIONES se compromete a guardar absoluta confidencialidad sobre cualquier información que el Cliente le proporcione a los fines del servicio contratado, incluso tras la finalización de la relación contractual. Todos los empleados y colaboradores de i3APLICACIONES han firmado un acuerdo de confidencialidad y están, por lo tanto, obligados a mantener el más absoluto secreto sobre todas las informaciones que obtengan para la realización del encargo encomendado. Lo anterior no se aplicará en los casos en que la ley exija a i3APLICACIONES que revele esta información o cuando la misma se vuelva de carácter público.

8.- CESIÓN DE LA POSICIÓN CONTRACTUAL

El derecho de uso de los servicios por parte del Cliente es intransferible, por lo que no podrán ser cedidos en todo o en parte a terceros, ni siquiera a ninguna filial o empresa vinculada al Cliente, así como tampoco a ninguna otra empresa o sociedad con las que el Cliente mantenga relación accionarial o comercial alguna.

Los servicios solicitados por el Cliente podrán ser prestados directamente por i3APLICACIONES o por terceras empresas a las que ésta encargue la prestación de todos o algunos de los servicios. No obstante i3APLICACIONES responderá directamente de la correcta prestación de los servicios frente al Cliente. En consecuencia, el Cliente autoriza expresamente a que i3APLICACIONES pueda subcontratar parte de los servicios solicitados por el Cliente sin necesidad de obtener su previo consentimiento expreso y por escrito y sin que éste pueda oponerse a ello.

La subcontratación no obligará al Cliente al pago de ninguna cantidad adicional a la remuneración establecida en las condiciones particulares de los servicios solicitados, ni creará relación contractual alguna entre el subcontratista y el Cliente, resultando en todo caso el subcontratista responsable de las actuaciones de sus eventuales subcontratistas.

9.- PRELACIÓN

Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación siempre que las Condiciones Particulares anexas o las Condiciones de un Contrato Particular no establezcan otro criterio, en cuyo caso prevalecerán las Condiciones Particulares anexas frente a las Condiciones Generales y las Condiciones del Contrato Particular frente a cualquier otra.

10.- ACUERDOS VARIOS

10.1.- Datos para comunicaciones
A efectos de practicar cualquier notificación, comunicación o requerimiento, que deba o pueda cursarse entre las Partes en el marco de la relación contractual, se utilizarán los datos de contacto proporcionados por el cliente.

10.2.- Resolución
En caso de incumplimiento contractual del Cliente o de i3APLICACIONES, la parte que lo padezca pondrá en conocimiento de la parte incumplidora, concediéndose un plazo de 15 días para que dicho incumplimiento sea subsanado. Si transcurrido dicho plazo no fuere corregido el citado incumplimiento, la parte que alegue el incumplimiento podrá resolver la relación contractual.

10.3.- Nulidad parcial
La declaración de nulidad, invalidez o ineficacia de cualquier cláusula o previsión contenida en los documentos reguladores de la relación contractual por sentencia judicial no afectará a la validez y eficacia de aquellas cláusulas o previsiones que no se vean afectadas por dicha nulidad, invalidez o ineficacia.

10.4.- Modificaciones de las condiciones de contratación
i3APLICACIONES se reserva el derecho a modificar cualquiera de los documentos soporte de la contratación incluidas las presentes condiciones generales. i3APLICACIONES informará adecuadamente de los cambios introducidos mediante su difusión en su página web u otros medios electrónicos de relación con el cliente de los nuevos documentos contractuales.

11.- LEGISLACIÓN APLICABLE

Todas las relaciones entre las Partes se regirán por lo dispuesto en la legislación española vigente.

12.- JURISDICCIÓN

Las Partes se someten expresamente a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Bilbao (España), que se entenderá a todos los efectos como lugar de cumplimiento de la obligación, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles.

13.- PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en los artículos 21 y 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico (LSSI) y en las disposiciones de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que todos los datos de carácter personal que nos proporcione serán objeto de tratamiento automatizado y se incluirán en un fichero de datos cuyo responsable es i3APLICACIONES, en cuya sede social podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales en los términos y condiciones previstos en la normativa vigente. i3APLICACIONES recogerá los datos de carácter personal para destinarlos exclusivamente a fines administrativos e informativos.

Le rogamos que comunique de forma inmediata a i3APLICACIONES cualquier modificación de sus datos de carácter personal a fin de que la información contenida en sus ficheros esté en todo momento actualizada y sin errores. i3APLICACIONES ha instalado las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

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